Почтовый ящик  

Мегафон! Фу такими быть!

Прилетело две смски подряд — на телефон старшей ушло 100р в день. Раньше 50 в месяц плюс-минус хватало.

Не вопрос. Слазал в личный кабинет и оппаньки: подключены SMS-XXS (2.5р в день, ещё типа с июля 2016) и мобильный интернет.

И это при том, что в своё время всё было отключено по звонку в саппорт. Запрашиваю детализацию, отключаю, звоню.

Диалог с «первой линией» был фейерическим:

— У вас эта услуга подключена с прошлого года

— Всё было отключено. Посмотрите детализацию, там она должна фиксироваться, если была, её нет.

— У вас услуга была подключена по акции бесплатно с .. июля 2016г.

— Всё было отключено. Посмотрите детализацию, там она должна фиксироваться, если была, её нет. Услуга берёт 75р в месяц, я плачу в лучшем случае 50р! Я отключал по звонку все платные услуги!

— Вы ничего не отключали! Обращений не зафиксировано! Я не переключу вас на старшего, нет необходимости!

И так два раза. На третий попался вместо девушки молодой человек. Был более конструктивен. Но не знал, что можно заблокировать «пакетную передачу данных». Даже в личном кабинете пользователя мегафона. Зато сказал, что в декабре «слетела» блокировка рекламных предложений («Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail»). Подключили на всех номерах.

На вопрос «почему в детализации нет SMS-XXS,а она была подключена полгода» сказал, что «наверное у вас неправильная детализация»

На предложение разобраться, с чего это в 13:08 сегодня врубился инет при включеной блокировке... У него «сломалась программа»...

Мегафон! Фу такими быть!!! Надеюсь, что у вас это прочитают.

Народ, проверьте подключенные услуги, что ли. А то может и у вас что «слетело» или «подключено в прошлом году»...

30 марта 2017

Оставить комментарий
Linux Firefox
0
0
pp.ru@vitus.wagner
Я уже в ноябре вынужден был расстаться с мегафоновской симкой в модеме на даче. А московский мегафон начал себя неприемлемо вести еще годом раньше. Надо что-ли Теле2 попробовать.
Windows Safari Chrome
 Санкт-Петербург
0
0
Кошак
У меня нет варианта с Мегафона спрыгивать. Служебка. Московские знакомые Tele2 довольны, судя по комментам.
Linux Firefox
0
0
pp.ru@vitus.wagner
Так у тебя служебка или у старшей?

При нынешнем обилии на рынке двух-трех симочных аппаратов имеет смысл не смешивать служебный и личный номер. Да и разница в цене между звонками на своего и соседнего оператора не так уж велика.

Так что при наличии служебного мегафоновского номера есть аж два варианта ссадить с мегафона членов семьи

1. Забить на то, что разговоры с семьей будут по межоператорскому тарифу
2. Купить себе для неслужебных разговоров более другую симку более другого оператора.

Но у меня по этому поводу познания близки к чисто теоретическим. Это мама у меня три симки держит - МТС московский, МТС тверской и Билайн (причем билайн в отдельном телефоне), а у меня Билайн и Мегафон бывает только в модеме.
Windows Safari Chrome
 Санкт-Петербург
0
0
Кошак
У меня, разумеется. Уж больше десятка лет не меняется номер.
Неудобно по разным операторам всех рассаживать, честно говоря.
Это ж больше 10 симок. :) Да и со стабильностью у Мегафона пока нормально. То, что другой оператор подобного фортеля не выкинет -- никаких гарантий.
На счёт двухсимочного телефона... Пока мне 7" LTE не попадался с fullHD экраном, хотя бы 2М камерой передней и GPS/GLONASS. А таскать с собой два устройства... Очень неохота.
Сейчас с Cube T7 хожу. Вполне устраивает.
<< предыдущая заметка следующая заметка >>